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AGA et conférence 2004
Conférenciers Jacques Besner: Comment 5 minutes peuvent vous épargner des heures de travail Le contexte Le quotidien des gestionnaires en bibliothèque est une suite ininterrompue de brèves activités. Comment faire dans un tel contexte pour bien gérer et communiquer avec ses employés afin de réussir ses nombreux projets? Le contenu Au cours de la présentation, les participants et participantes apprendront des moyens pratiques pour donner un feedback efficace afin de régler un problème d'opération, de féliciter efficacement un employé, de corriger un comportement inapproprié ou de développer une nouvelle compétence chez leur employé. Le conférencier
Monsieur Besner est conseiller en ressources humaines agréé (CHRA). Il est diplômé du HEC (B.A.A) et de l’Université de Montréal (M. Sc. Rel ind). Il agit comme formateur et conférencier depuis 1990. Il s’est adressé à des bibliothécaires à plusieurs reprises. Il est membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréé du Québec, il est chargé de cours au HEC et à l’école des sciences de la gestion de l’UQAM. http://www3.sympatico.ca/jacques.besner7/ Diane Mittermeyer: Le Contenu Alors que nos produits se définissent essentiellement en termes de services et sont le plus souvent intangibles, même virtuelles, les diverses "clientèles" de nos bibliothèques sont pour leur part bien tangibles. Il convient donc de se demander: En quoi les clientèles de nos bibliothèques diffèrent-elles des clientèles de Wal-Mart ou de Cosco? La Conférencière Madame Mittermeyer est diplômée de l'Université de Toronto (Ph.D. Library and Information Science). Elle est professeure agrégée à l'université McGill (GSLIS). Ses principaux champs d'intérêts sont : Bibliothèques publiques (structures décisionnelles, structures organisationnelles, services à des groupes spécifiques), Marketing des Services d'information (organismes sans buts lucratifs, culture informationnelle). Elle est également très active dans le milieu faisant partie de nombreux comités et ayant de nombreuses publications à son actif. http://www.gslis.mcgill.ca/Mittermeyer_CV.htm InscriptionMembre de ABPNB, CBPQ et ASTED : (avant le 19 septembre) : $40.00 ; (après): $45.00 Non-membre ( avant le 19 septembre ): $45 ; (après): $50.00 ChambreUn total de 25 chambres (1 ou 2 lits doubles) sont réservées à l’hôtel HOWARD JOHNSON EDMUNDSTON (100, rue RICE, EDMUNDSTON ) jusqu’au 1er septembre. Tarif : $75.00 plus taxes. Pour réservation : 1-800-576-4656. RepasL’inscription comprend le petit déjeuner le samedi, les pauses et le repas du midi le 2 octobre (buffet). Formulaire d’inscriptionPrière de compléter le formulaire d’inscription.
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